岗位职责:
1、及时回复网上客人咨询及留言，有问必答；
2、熟悉店内产品的特性、款式和颜色，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
4、处理好相关售后的衔接与解释工作；
5、完成公司销售业绩；
6、完成主管分配的其他工作。
任职资格:
1、熟悉计算机基本操作，打字速度在50字/分钟左右；
2、坦率、正直、乐观，懂得沟通，乐于在学习中提高自己；
3、能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节；
4、具备良好服务意识，对待客户充满激情、热情、耐心，让客户满意。
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