需求专业:
酒店管理、旅游管理
岗位职责:
1.负责前台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务;
2.组织培训前台员工的销售推销能力,灵活控制房态,最大限度提高住房率及客房收入;
3.负责前厅收银员的业务操作技能流程培训,日常账单的处理,确保收入的准确性;
4.负责前台收银员的岗前培训、转正考核,工作监督,保证整个前厅部的正常接待工作;
5.向直属上级汇报工作中出现的问题和工作进展汇报,向直线下属传达上级领导的工作指标和工作任务
岗位要求:
1.20-30岁,大专及以上学历,酒店管理或旅游管理专业,从事酒店接待管理工作1年以上的经验;
2.管理类专业应届毕业生条件可放宽;
3.形象气质佳,具有良好的职业道德和强烈工作责任心;
4.具有较强的沟通交流能力;
5.能服从公司安排,接受外派,可优先考虑。
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