岗位职责:1、收集对客服务过程中所产生的问题信息。2、负责处理宾客的问题和投诉、重要宾客的迎领工作。3、解决当班期间酒店内发生的突发情况。岗位要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2、精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3、善于交际具有较好的管理和协调能力,敢于承担责任,执行力较强。4、薪资福利:6000-8000元/月
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