岗位职责：
1、收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、负责处理宾客的问题和投诉、重要宾客的迎领工作。
3、解决当班期间酒店内发生的突发情况。
岗位要求：
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3、善于交际具有较好的管理和协调能力，敢于承担责任，执行力较强。
4、薪资福利：6000-8000元/月
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