岗位职责:
1、在项目经理的领导下,负责项目现场品质、安全、环境、绿化等管理工作;承担项目秩序、环境、绿化等指标;
2、负责协助处理业主对秩序、环境、绿化的投诉,保障项目满意度持续提升;
3、负责组织对秩序、环境、绿化供方现场工作的监督;
4、负责秩序、环境、绿化服务质量的评估及沟通;
5、负责制定、审核秩序、环境、绿化的经营计划并监督实施;
6、负责制定项目应急处理预案,解决或上报各类突发事件;
7、负责员工的安全教育,保证员工的工作安全。
岗位要求:
1、2年以上同岗位经验,专科以上学历;
2、敢于与业主沟通,不激化矛盾,协调处理一般性客户关于环境相关事项问题;
3、对秩序、环境、绿化专业领域的发展动态非常敏感,拥有较丰富的专业知识,经常性的追踪前沿的技术,在秩序、环境、绿化至少1个领域内有较强的专业技能;
4、制定月度工作计划负责品质工作安排。具备部门间协作能力,有一定的资源整合能力,具有供应商管理能力。
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