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客服专员

3000-4000元
云南-昆明 -五华区 |不限经验 |大专学历 |可接受应届生
2023-11-28 更新被浏览:
周老师 聊一聊
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地址:北大资源博泰城2栋10楼行政人事部
职位描述
招聘人数:3 人

岗位职责:

1、通过电话渠道解答顾客的口腔问题,邀约顾客到院;
2、咨询电话的接听及网络咨询的解答,力求实现客户的预约到诊;
3、获取咨询人员相关信息与潜在需求,解答好客户的咨询和问题,做好记录工作,提升客户满意度;
4、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理,能准确地进行分诊工作;
5、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
6、对顾客反馈、投诉的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
7、根据工作需要进行电话或新媒体方式的回访;
8、负责相关数据的记录与统计,为提供有效管理考评作参考依据;
9、上级领导安排的其它临时工作

岗位要求:

1、大专及以上学历,男女不限;

2、具有高度的工作责任感;思维敏锐.善于沟通;具有团队合作精神。

福利待遇:

1.试用期1—3个月,试用期单休,转正单双休

2.上班时间8:30-18:00
3.节假日福利
4.员工折扣


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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金桥口腔是由云南金桥医院管理有限公司于1993年创立而成,其在职人员是由原云南省昆明医科大学附属第一医院口腔科医疗团队分化重组而成。有着28年的历史品牌积淀。 我们配备了国际先进的诊疗设备,严格执行国际标准化清洗灭菌程序,使用一次性医疗用具,杜绝交叉感染,让患者远离各种病菌,污渍。全面保证就诊卫生的安全。我们提供专业的牙齿美容,矫正,美白以及固定义齿,活动义齿,种植义齿修复,无痛补牙,拔牙治疗,牙周治疗,同时开展口腔预防保健,私人牙医服务等。 现拥有完整口腔生态产品链,致力于多维度拓展经营口腔垂直领域的医疗品项业务。从前端诊所设计装修、设备与耗材供给、市场渠道推广、O2O联动营销、政企关系管理、医院财务、法务复合管理及医疗人才储备培养,已形成整体闭环式产业链管理模式。


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