岗位职责:
1、 主动营销移动业务及通信电子产品(套餐、宽带、号码套卡、流量、通信电子设备等),受理用户所需办理的各项营业业务、演示、推广、销售公司各项增值业务;
2、 解答用户业务咨询,在权限范围内处理客户投诉等。
岗位要求:
1、具有较强的语言表达及沟通能力,主动营销意识和良好的服务意识;
2、普通话熟练,思维敏捷、性格开朗、亲和力强,能承受一定工作压力,接受轮班工作制。
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